東京電力：東京都カスタマーセンター - MONOSEPIA

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

※ 番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
※ 停電など緊急のご用件については、全日２４時間承ります。　
※ 月曜日（休日明け）終日、および平日９時～10時はお電話がつながりにくいことがあります。
※ 耳や言葉の不自由なお客さま専用ＦＡＸはこちら
※ 0120番号へは、国際電話ならびに一部のＩＰ電話等からご利用になれない場合があります。
※ カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、 ご用件ごとの番号 を
　　お選びいただくようご案内いたします。
※ お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。

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■　東京カスタマーセンター（第一）
受け持ちエリア： 江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区、渋谷区、
世田谷区、品川区、目黒区、大田区、港区（台場、港南５丁目１３番、１４番）

お引っ越し、ご契約の変更 0120-995-001

停電、その他の電気に関するご用件 0120-995-002

0120番号をご利用になれない場合 03-6374-8936（有料）

FAXによるお申し込み（音声ガイダンス） 0120-995-088

受付時間 月曜日～金曜日　（休祝日を除く）　９時～１９時
土曜日　（休祝日を除く）　９時～１８時

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■　東京カスタマーセンター（第二）
受け持ちエリア： 千代田区、中央区、新宿区、豊島区、文京区、板橋区、北区、練馬区、
杉並区、中野区および島嶼地区、港区（台場、港南５丁目１３番、１４番を除く）

お引っ越し、ご契約の変更 0120-995-005

停電、その他の電気に関するご用件 0120-995-006

0120番号をご利用になれない場合 03-6375-9786（有料）

FAXによるお申し込み（音声ガイダンス） 0120-995-099

受付時間 月曜日～金曜日　（休祝日を除く）　９時～１９時
土曜日　（休祝日を除く）　９時～１８時

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■　多摩カスタマーセンター
受け持ちエリア： 東京都の23区以外および島嶼地区以外

お引っ越し、ご契約の変更 0120-995-661

停電、その他の電気に関するご用件 0120-995-662

0120番号をご利用になれない場合 042-202-2546（有料）

FAXによるお申し込み（音声ガイダンス） 0120-995-688

受付時間 月曜日～金曜日　（休祝日を除く）　９時～１９時
土曜日　（休祝日を除く）　９時～１８時

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